Gia nhập đội ngũ Vận hành & Giám sát hệ thống thu phí điện tử không dừng (ETC) quy mô toàn quốc. Bạn sẽ tập trung vào mảng Kỹ thuật & Tự động hóa — xây dựng công cụ giám sát tự động, dashboard thời gian thực và kịch bản tự động hóa quy trình vận hành — đồng thời trải nghiệm trực tiếp nghiệp vụ giám sát 24/7 để thấu hiểu bài toán thực tế và đề xuất giải pháp sát nhu cầu.
Mô tả công việc
1. Phát triển công cụ tự động hóa giám sát:
- Thiết kế và phát triển script tự động (Python/Bash) để kiểm tra trạng thái thiết bị, đối chiếu dữ liệu giao dịch, trích xuất báo cáo và phát hiện bất thường.
- Rà soát các tác vụ thủ công lặp lại trong quy trình trực ca (kiểm tra đầu ca, tổng hợp báo cáo, thu thập log) để chuyển đổi sang tự động hóa.
- Quản lý mã nguồn và tài liệu hướng dẫn sử dụng cho toàn bộ công cụ đã phát triển; tuân thủ quy định an toàn thông tin.
2. Xây dựng hệ thống cảnh báo & Dashboard:
- Thiết lập hệ thống cảnh báo sớm (Alerting) theo ngưỡng và xu hướng; tinh chỉnh để giảm thiểu cảnh báo giả và bão cảnh báo.
- Thiết kế dashboard vận hành trực quan thời gian thực: sản lượng giao dịch, tỷ lệ đọc thẻ, tỷ lệ nhận diện biển số, tình trạng thiết bị và sự cố đang mở.
3. Ứng dụng AI/LLM vào vận hành:
- Khai thác các công cụ AI/LLM (ChatGPT, Copilot, Gemini…) để tăng tốc viết code, xử lý dữ liệu và thiết kế công cụ vận hành.
- Đề xuất và thử nghiệm ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu giám sát, phát hiện bất thường.
4. Trải nghiệm nghiệp vụ giám sát hệ thống:
- Tham gia trực ca giám sát hệ thống thu phí điện tử đa lớp: thiết bị hiện trường (đầu đọc RFID, cảm biến, camera LPR, barrier), máy chủ trạm, hệ thống trung tâm (Back-End, cơ sở dữ liệu, API gateway).
- Tiếp nhận, phân loại và theo dõi sự cố theo quy trình ITSM/ITIL; giám sát luồng giao dịch, phát hiện bất thường và đọc log để khoanh vùng nguyên nhân.
- Từ trải nghiệm thực tế, chủ động đề xuất công cụ tự động hóa sát với nhu cầu của đội vận hành.
5. Phối hợp và cải tiến:
- Tổng hợp hạn chế trong vận hành để đề xuất cải tiến hệ thống phần mềm và hạ tầng; tham gia kiểm thử chấp nhận (UAT) trước khi triển khai thay đổi.
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật hiện trường, phát triển phần mềm, hạ tầng trung tâm dữ liệu trong xử lý và leo thang sự cố.
Yêu cầu
- Trình độ: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Khoa học máy tính hoặc các ngành công nghệ liên quan.
- Lập trình: Nắm vững kiến thức cơ bản về lập trình; ưu tiên Python, Bash hoặc ngôn ngữ xử lý dữ liệu tương đương. Có khả năng viết script tự động hóa tác vụ.
- Kỹ năng AI (bắt buộc): Đã có kinh nghiệm thực tế sử dụng các công cụ AI/LLM (ChatGPT, Copilot, Gemini…) để hỗ trợ lập trình, debug và giải quyết vấn đề kỹ thuật.
- Kiến thức nền: Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Linux, mạng máy tính, cơ sở dữ liệu (SQL). Biết đọc và phân tích log hệ thống là lợi thế.
- Tư duy & thái độ: Chủ động học hỏi, đam mê tối ưu hóa quy trình, không ngại thách thức.
- Ưu tiên: Có kiến thức hoặc quan tâm đến hệ thống giám sát (monitoring/alerting), trực quan hóa dữ liệu (dashboard/BI), quản lý sự cố (ITSM/ITIL), hoặc hệ thống IoT.
Quyền lợi
Với truyền thống 30 năm hình thành phát triển, Elcom chắc chắn sẽ là nơi làm việc khiến bạn an tâm gắn bó lâu dài, với:
Sự tiên phong trong công nghệ và tin tưởng trao quyền:
- Business phát triển bền vững, trải qua 30 năm tuổi, doanh thu và quy mô không ngừng tăng.
- Làm việc tại Doanh nghiệp Công nghệ viễn thông, SI hàng đầu Việt Nam. Được dẫn dắt và đồng hành bởi nhiều chuyên gia, đối tác lớn.
Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành:
- Môi trường CNTT năng động, thân thiện, cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và đề cao sáng tạo, Elcomers được làm chủ công việc và tận hưởng thành quả đạt được. Minh bạch, thẳng thắn trao đổi thống nhất với cấp trên trong suốt quá trình làm việc và các đợt review năng lực hàng năm
- Cơ hội được đào tạo, phát triển toàn diện về chuyên môn và kỹ năng với nhiều khóa đào tạo được công ty đầu tư giúp nhân viên không ngừng nâng cao năng lực và chất lượng cuộc sống, công việc.
Nền tảng vững chắc cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến, quyền lợi:
- Gói đãi ngộ cạnh tranh với mức thu nhập hấp dẫn cùng chính sách review linh hoạt.
- Gói thưởng hấp dẫn trực tiếp từ lợi nhuận Công ty, 6 khoản thưởng cho các ngày Lễ khác trong năm, thưởng dự án, thưởng ESOP,...
- Phụ cấp công tác. Cấp laptop và các phương tiện/tài khoản/thẻ ĐT/công cụ cần thiết khác cho công việc
- Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân với hạn mức lên tới $6000/người; khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện hàng đầu.
- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành về chế độ tham gia bảo hiểm xã hội, nghỉ lễ, nghỉ phép năm.
- Bữa trưa được phục vụ miễn phí tại văn phòng.
- Cùng nhau đóng góp cho cộng đồng nhiều giá trị, có ý nghĩa sâu sắc với các chương trình từ thiện lớn của Công ty hàng năm.
- Các hoạt động văn hóa, giải trí phong phú: Du lịch, teambuilding, ngày hội sinh nhật công ty tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp, cháy hết mình tại các CLB thể thao (Zumba, bóng bàn, bóng đá, cầu lông), âm nhạc ( guitar, trống…)
- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6.