Nhân viên Lễ tân

Mô tả công việc:
1. Công tác lễ tân

  • Thực hiện công tác tiếp đón, hỗ trợ thông tin khách ra vào làm việc tại công ty đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp
  • Quản lý việc sử dụng tổng đài điện thoại, đảm bảo các cuộc gọi qua tổng đài được nhận và trung chuyển trong thời gian ngắn nhất
  • Tiếp nhận, chuyển giao, quản lý các thư tín, fax, công văn đến, công văn đi theo đúng quy định đảm bảo thông tin nhanh chóng, chuẩn xác.

2. Công tác hành chính

  • Theo dõi và làm thủ tục thanh toán chuyển phát nhanh
  • Tiếp nhận yêu cầu sử dụng phòng họp/ máy chiếu, điều phối nhân viên phục vụ trà, nước, hoa quả, bánh ngọt….cho phòng họp
  • Đặt hoa tươi và làm các thủ tục thanh toán,
  • Cập nhật danh bạ công ty hàng tháng
  • Hỗ trợ phối hợp công việc với nhân viên lễ tân hành chính khác khi được yêu cầu

Yêu cầu công việc:
1. Yêu cầu kiến thức

  •  Tốt nghiệp trung cấp trở lên
  • Nắm vững thông tin về các dịch vụ nội bộ cung cấp trong tòa nhà để có thể cung cấp hỗ trợ thông tin cho khách hàng CBNV khi cần,
  • Nắm vững thông tin hệ thống tòa nhà (vị trí phòng ban, khu vực chung)

2. Yêu cầu kỹ năng, kinh nghiệm

  • Giao tiếp tốt, tạo thiện cảm với người đối thoại , xử lý nhanh nhẹn, khéo léo các tình huống trong công việc liên quan đến khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại)
  • Thành thạo, nhuần nhuyễn trong việc tiếp đón các đối tượng khách hàng khác nhau và bảo mật các thông tin liên quan đến quá trình tiếp đón.
  • Có tổi thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí lễ tân hoặc hành chính văn phòng
  • Sử dụng thành thạo word, excel
  • Sử dụng tiếng Anh:nghe,nói (trực tiếp và qua điện thoại) ở mức độ cơ bản đảm bảo hiểu và chuyển đúng các yêu cầu của khách hàng
  • Nhiệt tình, chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ, thích giúp đỡ người khác
  •  Hình thức ưa nhìn, trang điểm phù hợp khi làm việc
  • Không nói ngọng, sử dụng tiếng Việt chuẩn mực
  • Mặc đồng phục theo quy định trong khi thực hiện công việc

Quyền lợi:

  • Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng theo dự án, thưởng thành tích cuối năm/ lương tháng thứ 13
  • Hỗ trợ đào tạo nội bộ, đào tạo kỹ năng, chuyên môn
  • Hỗ trợ ăn trưa miễn phí tại nhà ăn Công ty.
  • Quà tặng sinh nhật cá nhân, sinh nhật công ty, các dịp lễ Tết.
  •  Du lịch, nghỉ mát, teambuilding hàng năm (tối thiểu 2 lần/năm).
  • Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, trang thiết bị tiện nghi, hiện đại
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chế độ BHXH, BHYT, BHTH đầy đủ theo luật lao động.

Send CV to mail: recruitment@elcom.com.vn

Related Posts

viVietnamese
en_USEnglish viVietnamese